顧客満足度装置

... スマイリータッチ 乗客のエンゲージメントを最大化し、貴重なインサイトを活用する 当社のスマイリータッチキオスクでフィードバック収集機能を拡張しましょう。この多用途タッチスクリーン装置は、簡単なフィードバックの収集、ダイナミックなアンケートの実施、人口統計データの調査など、お客様のビジネスニーズに合わせてカスタマイズできます。魅力的なデザインとユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたスマイリータッチキオスクは、乗客が簡単に意見を交換できるようにします。 利用可能なバリエーションスタンド、テーブル、壁面 カスタムブランディングオプション ...

... スマイリーターミナル 簡単かつ魅力的な操作で乗客からのフィードバックを最大化 当社の基幹キオスク Smiley Terminal では、乗客が満足しているかどうかを数秒で知ることができます。スマイリーボタンを押すだけで、魅力的で使いやすく、摩擦のないフィードバックが得られます。混雑する主要なタッチポイントに戦略的に設置することで、乗客の感情をリアルタイムで把握し、企業はサービス提供の強みや改善点を特定することができます。 利用可能なバリエーションスタンド、テーブル＆ミニ、レール、ウォール カスタムブランディングオプション ...

... "当社のサービスはお気に召しましたか？" サービスプロセスの24時間365日の測定から得られる情報は、プロセスの影響を受ける人、つまり顧客に尋ねることで、より豊かなものにすることができます。 お客様の声とカウント 簡単に待ち行列や壁のスタンションに取り付けることができるタッチスクリーンを使用して、ミニ調査を顧客に提供することができます。すべての調査は、特定のしきい値を超えたときに電子メールまたはSMSアラームを含むリアルタイムで分析することができます。 ...

... ユーザーは、携帯電話番号、社員番号、請求書番号などを入力して、自分で登録することができます。 customer feedback Capture 5つのスマイリーで。 複数のフィードバックキャプチャのためのQR有効。 壁掛け・スタンド設置オプション サブスクリプションに含まれるもの デバイスレンタル｜クラウドホスティング｜モバイル＆データ接続料 スマイリーボタンによるワンタッチフィードバックキャプチャ 瞬時に、リアルタイムにデータを把握できる ウェブとアプリのダッシュボードと期間/場所ベースの分析 お客様の携帯電話番号の取得機能 QRを利用したマルチクエスチョンフィードバックでより深いインサイトを提供 階層的な分析 否定的なフィードバックがあった場合、事業所オーナーに即座に電話通知 Googleレビュー/アップデートのための顧客向けWhatsappリンク Whatsapp/通知を通した顧客とのコミュニケーション 電話/電子メール/チャットサポート その他のカスタマイズ機能 ...

... フィードバックキャプチャーの領域で興味深いイノベーションを起こしました。 お客様の移動が多い場所では、携帯端末を使ったフィードバックの取り込みが容易になります。 このコンパクトな顧客フィードバックデバイスは、通常のパワーバンクから電源を供給することができ、フィードバックを登録するためにボランティアが持ち運ぶことができます。 コンパクトでモバイル コンパクトなので、ボランティアが持ち運び、フィードバックを登録することができます。 サブスクリプションに含まれるもの 端末レンタル料｜クラウドホスティング料｜モバイル・データ通信料 スマイリーボタンによるワンタッチフィードバックキャプチャ リアルタイムでデータ収集が可能 Webとアプリのダッシュボードで期間/場所ベースの分析が可能 階層的な分析 ネガティブなフィードバックがあった場合、施設オーナーに即座にコールアラートを送信 電話/メール/チャットによるサポート その他のカスタマイズ機能 ...

... スマイリーボタンを搭載したスマートIoTデバイスで、お客様の声を匿名で取り込むことができます。 壁掛け、スタンド設置が可能です。 顧客番号や複数の質問に対するフィードバックを取得するためのQR機能付きオプションは、ご要望に応じて提供します。 サブスクリプションに含まれるもの デバイスレンタル｜クラウドホスティング｜モバイル＆データ通信料金 スマイリーボタンによるワンタッチフィードバックキャプチャ 瞬時に、そしてリアルタイムにデータを入手できる Webとアプリのダッシュボードで、期間や場所に応じた分析が可能 QRを利用したマルチクエスチョンフィードバックで、より深いインサイトを提供（QRモデル使用時）。 階層分析（QRモデル使用時） 事業所オーナーへのネガティブフィードバックに関するインスタントコールアラート(QRモデル) 電話/電子メール/チャットサポート ...

... 多くの場合、顧客はショッピングや車両サービスの経験を経て、最終的に請求カウンターに到達します。小売店では通常、独自のPOSソフトウェアやCRMを使用しています。 当社のMpulse POSは、CRMソフトウェアと即座に統合し、USBポートを介してスマイリーからのフィードバックデータをシステムにプッシュできるように構築されています。 請求書と連動したフィードバック CRMと統合されているため、お客様のフィードバックは各顧客の請求書とリンクしています。 サブスクリプションに含まれるもの デバイスレンタル｜クラウドホスティング｜モバイル＆データ接続料 スマイリーボタンによるワンタッチフィードバックキャプチャ インスタントでリアルタイムのデータを指先に。 Webとアプリのダッシュボードと期間/場所ベースの分析 電話・メール・チャットによるサポート その他カスタマイズ機能 ...

... 一度不満を持ったお客さまがお店を出てしまうと、そのお客さまを再びお店に呼び戻すことは非常に困難です。 当社の革新的なブルートゥースベースのフィードバックデバイスは、ユーザーが悪いフィードバックをした瞬間にアラームを発することで、100％満足した顧客を獲得することができます。フィードバック装置と連動したブザーは、店長のキャビンに設置されています。 アラームで即座にフィードバック 3～5個のスマイリーを搭載したフィードバック装置です。 壁掛けとスタンドの2種類から選べます。 インスタントアラームで即対応。 ダッシュボード デバイスレンタル｜クラウドホスティング｜モバイル＆データ通信料金 スマイリーボタンでワンタッチフィードバックキャプチャ インスタント＆リアルタイムのデータを指先に Webとアプリのダッシュボードで期間/場所ベースの分析が可能 お客様の携帯電話番号の取得機能 QRを利用したマルチクエスチョンフィードバックでより深いインサイトを提供 階層的な分析 否定的なフィードバックがあった場合、事業所オーナーに即座に電話通知 Googleレビュー/アップデートのための顧客向けWhatsappリンク Whatsapp/通知を通した顧客とのコミュニケーション 電話/電子メール/チャットサポート その他のカスタマイズ機能 ...

... スワッシュ・バーラト・ミッションは、マハトマ・ガンジーの生誕150周年にあたる2019年10月2日までに、清潔なインドを実現するという目標を掲げ、インド政府が2014年に開始した全国規模のクリーンキャンペーンです。インドの人々にとって、より清潔で健康的な環境を作ることを目的としています。 ビジャヤワダに設置した当社のお客様フィードバック機器「MPulse（スマイリーターミナル）」は、清潔さや衛生に関するフィードバックのテンプレートを提供することで、「スワチ・バーラト・ミッション」をサポートしています。お客様はこの装置を使って公共の場の清潔さを評価することができ、衛生レベルを維持・向上させるための貴重な洞察を当局に提供します。より清潔で健康的なインドを作るという私たちのミッションに参加しませんか。 匿名でのフィードバック スマイリーボタンを備えたスマートIoTデバイスで、お客様のフィードバックを匿名で収集できます。 ...

... 社員食堂では、匿名のフィードバックはあまり有効ではないかもしれません。同時に、フィードバックする前に、利用者に毎日繰り返し社員番号の入力を求めることはできない。 MPULSE ACCESSを使えば、従業員は普段使っているアクセスカードでデバイスをタップし、フィードバックを行うことができます。ダッシュボードには、従業員のデータとフィードバックが表示されます。 タップ＆クリック すべての企業で使用されている一般的なドアアクセスカードで動作します。 カードをタップし、スマイリーをクリックするだけで、フィードバックが登録できます。 サブスクリプションに含まれるもの 端末レンタル料｜クラウドホスティング料｜モバイル・データ通信料 スマイリーボタンによるワンタッチフィードバック取得 インスタントデータ、リアルタイムデータの提供 ウェブとアプリのダッシュボードと期間/場所ベースの分析 お客様の携帯電話番号の取得機能 QRを利用したマルチクエスチョンフィードバックでより深いインサイトを提供 階層的な分析 否定的なフィードバックがあった場合、事業所オーナーに即座に電話通知 Googleレビュー/アップデートのための顧客向けWhatsappリンク Whatsapp/通知を通した顧客とのコミュニケーション 電話/電子メール/チャットサポート その他のカスタマイズ機能 ...

... 今を生きるイノベーション お客様がスマイリーに指を近づけた瞬間に、最新鋭のセンサーがフィードバックを取得します。 非接触で、衛生的で、安全です。 サブスクリプションの内容 デバイスレンタル料｜クラウドホスティング料｜モバイル・データ通信料 スマイリーボタンによるワンタッチフィードバックキャプチャ インスタントでリアルタイムのデータを指先に ウェブとアプリのダッシュボードで期間/場所ベースの分析が可能 お客様の携帯電話番号の取得機能 QRを利用したマルチクエスチョンフィードバックでより深いインサイトを提供 階層的な分析 否定的なフィードバックがあった場合、事業所オーナーに即座に電話通知 Googleレビュー/アップデートのための顧客向けWhatsappリンク Whatsapp/通知を通した顧客とのコミュニケーション 電話/電子メール/チャットサポート その他のカスタマイズ機能 ...

... カスタマージャーニーにおけるすべてのタッチポイントで、匿名の顧客フィードバックを正確な接点で収集する、完全ワイヤレスのカスタマイズ可能なデバイスです。驚くほど簡単で、この直感的なプラグアンドプレイデバイスは、顧客サービスの満足度を測定するための比類のない回答率を可能にします。 即時で実用的なフィードバック。市場で唯一のリアルタイム・フィードバック・コレクターである当社のソリューションでは、フィードバックが最前線のチームに届くまで2秒以下しかかかりません。 シームレスで摩擦なし。CXの瞬間に可能な3つの回答のみで、最も信頼できる偏りのないフィードバック感情を収集します。 便利、匿名、安全。各タッチポイントに対応する100%匿名フィードバック・ソリューションから選択し、抗ウイルス・抗菌加工を施したデバイスで顧客の安全性を優先させます。 ...