Predicción de la demanda de pasajeros y optimización del suministro de recursos
La SOLUCIÓN DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE CAST reduce significativamente las colas y los tiempos de espera y optimiza la utilización de los recursos mediante la predicción de la demanda y facilitando una gestión proactiva de los recursos. En consecuencia, la mejora del nivel de servicio (LOS) se traduce en una mayor satisfacción de los pasajeros y la optimización de la dotación de personal reduce los costes operativos.
La solución
La solución CAST SECURITY MANAGEMENT SOLUTION predice la demanda exacta de flujo de pasajeros con fines de planificación (mensual, semanal, al día siguiente), así como las operaciones reales de la terminal basadas en datos operativos (AODB). Algoritmos especialmente entrenados determinan los requisitos de recursos coincidentes para alcanzar los objetivos de calidad definidos (Nivel de Servicio - LOS) para la demanda de flujo de pasajeros pronosticada. Basándose en el análisis de big data y en tecnologías de aprendizaje profundo, se utilizan numerosos datos (históricos) para aprender el comportamiento de los pasajeros del sistema en una amplia gama de situaciones, lo que permite realizar previsiones de demanda extremadamente precisas.
Software y servicio
La clave para la implementación exitosa de la predicción optimizada del flujo de pasajeros y la planificación de recursos es la combinación de tecnología y servicio. En estrecha colaboración con el cliente, el equipo de ARC desarrolla un concepto a medida que incluye todos los componentes, desde el análisis de big data y el software CAST hasta la formación y la gestión del cambio. Este enfoque es muy superior a las soluciones puramente tecnológicas, ya que es la única forma de garantizar la máxima aceptación y eficacia por parte del usuario.
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