Logiciel de gestion CALL CENTER

de contrôlede surveillancepour l'aéronautique

Centre d'appels pour ascenseurs, une solution logicielle pour la gestion complète des communicateurs d'urgence des ascenseurs. Le logiciel vous permettra même de gérer les alarmes et de contrôler les appels. Vous obtenez non seulement un aperçu détaillé de tous vos appels depuis l'ascenseur, mais également la possibilité de les archiver ou d'exporter les données, par exemple pour la préparation de rapports clients. Caractéristiques & avantages Gestion des cris de contrôle et d'alarme Utilisez notre logiciel pour gérer vos appels de contrôle et d'alarme. Le logiciel archive les journaux d'appels de contrôle, les rendant auditables conformément à la norme EN 81-28. Sans matériel supplémentaire 2N Call Centre est une solution logicielle uniquement pour les ascenseurs. Il utilise une connexion VoIP et ne nécessite donc aucun matériel supplémentaire pour fonctionner. Prise en charge des protocoles CPC et P100 Grâce à sa prise en charge des protocoles CPC et P100, vous pouvez connecter n'importe quel communicateur d'ascenseur conforme, quel que soit le type ou le fabricant. Surveillance et contrôle à distance Vous bénéficiez d'une surveillance en temps réel 24h/24 et 7j/7 de tous les ascenseurs connectés ou des communicateurs d'ascenseurs avec des options de visualisation et d'alerte.