Software di cartografia ArcGIS for ServiceNow

di gestione dati

Panoramica
ArcGIS for ServiceNow collega i flussi di lavoro aziendali con l'intelligence di posizione di ArcGIS, consentendo alle organizzazioni di visualizzare i dati di ServiceNow in un contesto geografico e di integrare le informazioni di ArcGIS direttamente nei processi operativi. ServiceNow gestisce workflow critici — monitoraggio asset, incidenti, ordini di lavoro e richieste di servizio — mentre ArcGIS fornisce il contesto geografico necessario per comprendere dove e perché si verificano gli eventi. Insieme, queste piattaforme aiutano a visualizzare le operazioni, individuare pattern e prioritizzare il lavoro in base alla posizione, migliorando il coordinamento e le decisioni tra i team.

Vantaggi

• Visualizzare le operazioni con contesto geografico: Porta i dati di ServiceNow nelle mappe per capire dove si svolge il lavoro e come è connesso. Ottieni una comprensione più chiara di asset, incidenti e richieste di servizio tramite la posizione.
• Individuare pattern e dare priorità al lavoro: Analizza i flussi di lavoro geograficamente per identificare tendenze, hotspot e dipendenze. Utilizza gli insight basati sulla posizione per prendere decisioni più rapide e mirate e concentrare le risorse dove servono maggiormente.
• Agire senza lasciare la piattaforma: Passa dall'insight all'azione integrando ArcGIS direttamente in ServiceNow. Crea, aggiorna e gestisci attività — come richieste di servizio o ordini di lavoro — direttamente da una mappa.

Come utilizzare ArcGIS for ServiceNow
ArcGIS for ServiceNow supporta flussi di lavoro cross-platform connettendo ArcGIS e ServiceNow in entrambe le direzioni. Include due componenti, ciascuno progettato per un flusso di lavoro distinto.

• Connector for ServiceNow — Integra i dati di ServiceNow in ArcGIS: Porta i dati live di ServiceNow in ArcGIS per mappare e analizzare incidenti, asset e ordini di lavoro senza duplicare i dati, ottenendo insight operativi.
• ArcGIS Maps for ServiceNow — Porta ArcGIS in ServiceNow: Fornisce intelligence di posizione direttamente nell'esperienza ServiceNow per visualizzare i dati, identificare pattern e intervenire.

Specifiche tecniche

• Prodotto: ArcGIS for ServiceNow
• Fornitore / Marca: Esri
• Capacità principali: Connette i dati aziendali di ServiceNow con l'intelligence di posizione di ArcGIS; visualizza asset, incidenti, ordini di lavoro e richieste di servizio in un contesto geografico
• Componenti inclusi: Connector for ServiceNow; ArcGIS Maps for ServiceNow
• Funzionalità chiave: Integrazione bidirezionale tra ArcGIS e ServiceNow; possibilità di mappare, analizzare e agire sui dati di ServiceNow dalle mappe; creare, aggiornare e gestire elementi di lavoro direttamente dalle interfacce di mappatura