A causa dell'epidemia di COVID-19, gli aeroporti e le compagnie aeree lavorano costantemente su nuovi concetti di salute e sicurezza per prevenire la diffusione del virus. Oltre a garantire la distanza di sicurezza e ridurre al minimo i contatti personali, un'altra sfida è quella di eliminare le interazioni fisiche con superfici potenzialmente contaminate, come le attrezzature self-service.
Materna IPS ha sviluppato una soluzione per i dispositivi self-service che è facile da implementare e fornisce ai passeggeri la protezione necessaria: Touchless.Connect. Questa soluzione touchless permette ai passeggeri di azionare un'unità self bag drop semplicemente utilizzando il proprio telefono cellulare senza apportare modifiche significative al processo dei passeggeri.
Semplicemente scannerizzando un codice QR mostrato sul display del chiosco con il loro smartphone, i passeggeri vengono reindirizzati a un sito web Materna IPS ospitato che serve come una schermata di replica dell'effettivo SBD. I passeggeri possono ora controllare il chiosco self-service con il loro dispositivo senza dover toccare il display del chiosco.
Questa caratteristica permette un'esperienza aeroportuale sicura che non influisce sul processo familiare dei passeggeri. Seguendo un approccio basato sul software, non è necessario alcun hardware aggiuntivo e le unità già installate possono essere facilmente dotate della nuova tecnologia. L'installazione non ha bisogno di avvenire in loco e può invece essere implementata in modo economico da qualsiasi parte del mondo.
Alcune soluzioni SBD retrofit si basano sull'interazione con i passeggeri per la scansione manuale delle etichette dei bagagli. Touchless.Connect elimina questo punto di contatto trasformando lo smartphone del passeggero in uno scanner di etichette dei bagagli. Non è necessaria alcuna applicazione aggiuntiva: Touchless.Connect utilizza il browser web del cellulare e funziona con Android,
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