Terminale per sala d'attesa da terra

touch screenper aeroporto

Modificate il modo in cui i vostri clienti aspettano di essere serviti. Assumete il controllo delle esperienze di attesa dei vostri clienti con il Virtual Queuing. Il sistema di accodamento virtuale aziendale di Wavetec vi consente di definire il modo in cui i vostri clienti vengono gestiti nelle aree di servizio. Il nostro sistema di accodamento è un ecosistema di moduli interconnessi che aiuta a fornire un'esperienza di attesa dei clienti personalizzata e anche senza contatto. Semplificare i viaggi dei clienti Dall'arrivo di un cliente in un'area di servizio fino alla sua uscita, con la nostra soluzione take-a-ticket abbiamo tutto sotto controllo. Da oltre 30 anni, Wavetec trasforma il modo in cui le aziende progettano i loro servizi. Wavetec fornisce un sistema di gestione delle code virtuali (QMS) e soluzioni take a number all'avanguardia, con un design attuale e un sistema informativo personalizzabile e standard a livello aziendale per mappare il viaggio dei clienti e migliorarne l'esperienza. Sistema di gestione delle code virtuali aziendali Che cos'è il sistema di gestione delle code virtuali? Il Virtual Queue Management System (VQMS) è una soluzione tecnologica avanzata progettata per ottimizzare le operazioni di accodamento nelle aziende. Consente alle aziende di offrire una migliore esperienza ai clienti e di migliorare l'efficienza operativa. Con VQMS, i clienti possono effettuare il check-in da remoto o di persona e accedere agli aggiornamenti in tempo reale sulle code tramite display digitali, messaggi di testo ed e-mail. Inoltre, il personale può gestire efficacemente i tempi di attesa e dare priorità ai clienti in base alle loro preferenze o esigenze. Eliminando i tempi di attesa inutili, le aziende possono migliorare la soddisfazione dei clienti e aumentare la produttività.