概要VoxBRIDGE は AviaVox のクラウドサービスで、リアルタイムの空港アナウンスを同期されたテキストと音声で乗客のモバイル端末に配信します。VoxBRIDGE の機能VoxBRIDGE は運用トリガーに基づく空港アナウンスをリアルタイムで乗客の端末に直接配信します。空港システムや AviaVox のアナウンスソースに接続し、同期されたテキストと音声を以下の経路で配信します:
- 空港/航空会社のネイティブアプリやウェブサイト(API 統合)
- 専用の VoxBRIDGE ウェブアプリ(ネイティブアプリ不要)
VoxBRIDGE API とプラットフォーム — 主な機能- 既存のデジタルチャネルにアナウンス配信を追加するための API によるアプリ統合
- 同期されたテキストと音声でのリアルタイム乗客アナウンス配信
- 40 を超える言語・方言に対応した現地語配信
- フライト関連および運用メッセージのための AODB 駆動の精度
- 位置情報やフライト情報等に基づくパーソナライズと関連性制御により不要な通知を削減
- ターゲット配信によりサイレントエアポート方針を支援
- PA、AODB、FIDS 等のシステムと統合できる設計
VoxBRIDGE API とプラットフォーム — 主な利点- 既存の空港/航空会社アプリの価値を高め、リアルタイムのアナウンス配信を追加
- より明確で直接的な通信により乗客体験を改善
- 重要メッセージの受信と再生を確実にし、ゲート遅延のリスクを低減
- 見逃しや手動フォローアップの削減により運用負荷を軽減
- 個別チャネルへ情報を移行することでサイレントエアポート方針を支援
- 障害のある乗客や健康上の配慮が必要な乗客へのアクセシビリティを向上
VoxBRIDGE Web アプリ — 機能- QR コードや URL で利用可能な Web アプリ(ダウンロード不要)
- テキストと音声によるアナウンスをリアルタイムで即時配信
- メッセージの保存と再生、過去メッセージの取得
- 乗客に特別な登録やソフトウェアを要求しない低負担の利用体験
- イヤホン/ヘッドホンや Bluetooth 対応補聴器との再生に対応した支援聴取対応オーディオ
- 受信するメッセージを最小限にするフィルタと関連性制御
- 個人端末上で重要情報を静かに提供し、ターミナル全体のPA依存を軽減
VoxBRIDGE Web アプリ — 利点- QR/URL から即時アクセスでき、登録不要で導入が迅速かつ乗客の負担が少ない
- 騒音の少ないエリアでもスピーカーに頼らず情報を届けられる
- 再生と個人制御により難聴者向けのアクセシビリティを向上
- フィルタと再生により搭乗やゲート変更の見落としを減少
- 落ち着いてメッセージを確認できるため乗客のストレスを軽減
- 情報の可用性を維持しつつサイレントエアポート運用を可能にする
対象- 空港:PA や FIDS の補完チャネルを求め、アクセシビリティ、運用の明確化、サイレントエアポート戦略を強化したい組織
- 航空会社:ブランドや言語を跨いで一貫したフライト・搭乗メッセージの配信が必要な事業者
AviaVox ソリューションとの位置づけVoxBRIDGE は AviaVox の自動アナウンス生態系をターミナルスピーカーの外へ拡張し、同期テキストと音声による電話直送チャネルを提供して、ターミナル内アナウンス、ゲート/搭乗ソリューション、リモートアナウンスの補完を行います。
技術仕様- 同期されたテキストと音声のアナウンスをモバイル端末に配信するクラウドサービス
- ネイティブアプリおよびウェブサイト向けの API 統合
- QR コードや URL でアクセス可能な専用 Web UI(アプリのダウンロード不要)
- 40 を超える言語・方言での配信に対応
- フライトおよび運用データ向けの AODB 駆動のメッセージ精度
- ユーザー、位置情報、フライト詳細に基づくパーソナライズ、フィルタリング、関連性制御
- メッセージ保存と再生機能
- イヤホン/ヘッドホンおよび Bluetooth 補聴器と互換の支援聴取対応オーディオ
- PA、AODB、FIDS などの空港システムとの統合を想定した設計