Passenger Intelligent Journeyソリューションは、空港、航空会社、旅客を360度から包括的に把握し、よりスマートで収益性の高いビジネス上の意思決定を可能にします。戦略上および業務上の強力な洞察力を備えているため、日々の空港業務を効率化しながら、将来の成長と効率化を自信を持って計画することができます。
定時性の向上
タイムリーなオペレーションと持続可能性の重視は、空港、航空会社、旅客のすべてに利益をもたらします。Passenger Intelligent Journeyソリューションは、主要なタッチポイントにおける旅客の動きをリアルタイムで把握し、定時運航の改善、遅延の削減、旅行体験の向上を実現する、よりスマートな意思決定を可能にします。旅客の移動状況をより明確に把握することで、空港はボトルネックを最小限に抑え、出発をより適切に管理することができます。
資産活用の最適化
効果的な旅客流動管理により、空港はスタッフとリソースを戦略的に配分し、旅客体験を向上させながら運営コストを削減することができます。インフラの利用状況に関するリアルタイムおよび過去の洞察により、キオスク端末、手荷物預かり所、生体認証タッチポイントの配置と数を最適化し、利用不足や過密状態を防ぎます。予測分析はさらに、よりスマートなプランニング、請求精度の向上、資産利用の改善をサポートします。
乗客の流れを改善
空港は、トイレ、ラウンジ、レストランなどの利用者の多い場所を含め、カーブサイドからゲートまでの流れを合理化することで、旅客の体験を向上させ、航空以外の収益を高めることができます。リアルタイムのモニタリング、分析、アラートにより、混雑の管理、人員配置の調整、スループットの制御をより効果的に行うことができます。
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