ユニファイド・キャビン・ソリューションは、異なるIFCプロバイダーを利用する航空会社に対して、一貫したIFCサービスを提供するものです。IFCを一元管理し、異なるポータル、異なる支払い方法、ケアプログラムなどによる断片的な体験を排除します。
単一のIFC乗客ポータル
ユニファイド・キャビン・ソリューションは、航空会社が航空機を横断して単一のIFC旅客ポータルを設置することを可能にし、調和のとれたルック&フィールと一貫したユーザー・エクスペリエンスを旅客に提供します。
調和のとれた旅客エクスペリエンス
ユニファイド・キャビン・ソリューションは、単一のIFC旅客ポータルを提供するだけではありません。支払い方法、パーソナライズ、料金プラン、プロモーションコードの統一により、全航空会社で乗客の体験を調和させることができます。
航空会社にとってよりシンプルに
多くのIFCプロバイダーを抱える航空会社にとって、私たちはIFCサービスの管理を簡素化します。サービスを一カ所に集めることで、インターネットサービスのリクエストや変更のための独自の窓口を提供します。私たちのソリューションは、航空会社のIFCサービス管理に単一のアプローチを提供し、それをよりシンプルにします。
SITAグローバルカスタマーサービス&オペレーションズによるサポート
ユニファイド・キャビン・ソリューションは、SITA Global Customer Service & Operations (CS&O) のサポートを受け、柔軟なサービスモデルによってグローバルなビジネス継続性を実現しています。SITAの監視サービスは、24時間体制でお客様のITシステムの信頼性と可用性を確保します。SITAの専門家がお客様のインフラを積極的に監視し、ビジネスに影響を与える前に問題を特定し解決します。
---