CUSSソフトウェア 2

安全空港用航空用

概要 SITA CUSS 2 は、空港のセルフサービス端末向けの次世代 IATA Common Use Self‑Service（CUSS）標準です。チェックインキオスク、セルフドロップ荷物機、モバイル体験、エージェント用タブレット、バイオメトリクス、非接触システム全体の旅客処理に対応する、ウェブベースの最新基盤を提供します。セキュリティ‑バイ‑デザインで設計されており、SITA は CUSS 2 をスケーラブルで本番導入可能な標準として位置付け、空港と航空会社向けのガイダンスと移行サポートを提供します。

主な利点

• 強化されたセキュリティ：支払い処理や旅客データのプライバシーを含む高いセキュリティ要件が組み込まれています。
• 最新の技術スタック：ウェブ技術への移行により、開発、反復、統合が容易になります。
• 柔軟性の向上：キオスク、タブレット、モバイルなど複数のタッチポイントを統一的にサポートし、非接触かつ一貫した旅客体験を可能にします。
• 速度とコスト効率：リリースサイクルの短縮や互換性向上により、導入・保守コストの削減が期待できます。

移行と展開 SITA は段階的で非破壊的な移行を推奨します：

• 強制的な移行は無し：移行期間中も CUSS 1 は本番でサポートされ、既存の取り決めを保護します。
• 並行稼働：同一ハードウェア上で CUSS 1 と CUSS 2 を並行稼働させ、重複したキオスクや並列環境を回避可能です。
• 段階的なタイムライン：ソフト移行は 2026年1月1日開始、2026年内にマイルストーンが設定され、パイロットおよび本格展開は 2027年Q1以降を想定。
• アクセラレータ：SITA はブランド対応可能な即時利用可能な CUSS 2 チェックインアプリを開発中で、導入の起点を早めます。

プラットフォーム機能

• スケールと実運用を想定して設計され、IATA CUSS 2 のガイダンスに準拠しています。
• 複数デバイスタイプとタッチポイントをサポートし、チャネル間で一貫した旅客体験を提供します。
• セキュリティ‑バイ‑デザインのアプローチで、支払いフローや旅客プライバシー要件をサポートします。
• 更新頻度の向上と進化が容易で、キオスク中心のベンダーロックインを低減します。
• 標準と認証：プラットフォームの成熟に伴い CUSS 2 への注目が高まり、SITA は解釈とベンダーエコシステムへの影響を支援します。

このページの動画と資料 「What is CUSS 2 and where do you start?」および「Why choose SITA for CUSS 2?」と題した専門家動画や、CUSS 2 とキャンペーンを紹介する SITA のパンフレットが掲載されています。

技術仕様

• 呼称：IATA CUSS 2（次世代 Common Use Self‑Service 標準）。
• 対応タッチポイント：チェックインキオスク、セルフドロップ荷物機、モバイルアプリ、エージェントタブレット；バイオメトリクスや非接触システムと統合。
• セキュリティ：組み込みのセキュリティモデル；支払い要件と旅客データのプライバシーをサポート。
• 技術：最新のウェブ技術と現代的なテクノロジースタックにより、開発と統合が迅速化。
• 移行モデル：段階的アプローチ；2026年1月1日からソフト移行；パイロット/本格展開は 2027年Q1 以降を想定；同一ハードウェア上で CUSS 1 と CUSS 2 の並行運用が可能。
• 展開オプション：SITA はガイダンス、ドキュメント、ブランド対応可能な即時利用 CUSS 2 チェックインアプリ（開発中）を提供。
• 導入実績：SITA は 400 以上の空港での経験があり、運用ガイダンスと移行マイルストーンを提供します。