床置き待ち行列管理システム

タッチスクリーン空港用

お客様の待ち時間を快適に。 バーチャルキューイングでお客様の待ち時間をコントロールしましょう。Wavetecのエンタープライズ・バーチャルキューイングシステムは、サービスエリアでの顧客管理方法を定義することができます。Wavetecのキューイングシステムは、相互接続されたモジュールのエコシステムであり、パーソナライズされた、またタッチレスな顧客待合体験を提供するのに役立ちます。 カスタマージャーニーの合理化 お客様がサービスエリアに到着してから退出するまで、当社のtake-a-ticketソリューションがすべてをサポートします。Wavetecは30年以上にわたり、企業のサービスケープ設計を変革してきました。 Wavetec社は、最先端の企業向け仮想キュー管理システム（QMS）＆テイク・ア・ナンバー・ソリューションを提供し、最新の設計とカスタマイズ可能で標準的な企業レベルの情報システムにより、顧客の旅をマッピングし、顧客体験を向上させます。 エンタープライズ仮想キュー管理システム 仮想キュー管理システムとは？ 仮想キュー管理システム（Virtual Queue Management System：VQMS）は、企業のキュー管理業務を合理化するために設計された先進技術ソリューションです。これにより、企業はより良い顧客体験を提供し、業務効率を改善することができます。VQMSを利用することで、顧客は遠隔または直接チェックインすることができ、デジタルディスプレイ、テキストメッセージ、電子メールを通じてリアルタイムの待ち行列の最新情報にアクセスすることができます。また、スタッフは待ち時間を効果的に管理し、顧客の好みやニーズに基づいて優先順位をつけることができます。不必要な待ち時間をなくすことで、企業は顧客満足度を向上させ、生産性を高めることができます。