Software de gestão CALL CENTER

de controlede monitoramentopara aeronáutica

Call Centre for Lifts é uma solução de software para a gestão integral dos comunicadores de emergência de elevadores. O software permitirá mesmo tratar de alarmes e controlar chamadas. Obtém não só uma visão detalhada de todas as suas chamadas do elevador, mas também a opção de arquivá-las ou exportar os dados, por exemplo, para a preparação de relatórios de clientes. Gestão de chamadas de controlo e alarme Sem hardware adicional Apoio aos protocolos CPC e P100 Características & Benefícios GESTÃO DE CHAMADAS DE CONTROLO E ALARME Faça uso do nosso software para gerir as suas chamadas de controlo e alarme. O software arquiva os registos de chamadas de controlo, tornando-os auditáveis de acordo com a norma EN 81-28. SEM HARDWARE ADICIONAL o Call Centre 2N® é uma solução exclusivamente de software para elevadores. Faz uso de ligação VoIP, pelo que não necessita de qualquer hardware adicional para funcionar. APOIO AOS PROTOCOLOS CPC E P100 Graças ao seu apoio aos protocolos CPC e P100, é possível ligar qualquer comunicador de elevador compatível; independentemente do tipo ou fabricante. MONITORIZAÇÃO E CONTROLO À DISTÂNCIA Recebe monitorização 24/7 em tempo real de todos os elevadores ligados ou comunicadores de elevadores com opções de visualização e alerta. TELEFONE VOIP INTEGRADO Utilizar o telefone VoIP integrado para o tratamento de chamadas de alarme. CONTROLO E MONITORIZAÇÃO DE CHAMADAS DE ALARME Ser monitorizado significa obter um registo e relatório completo das chamadas, que podem ser armazenadas e exportadas em qualquer altura para satisfazer as necessidades dos utilizadores. VISTA DA CABINA DO ELEVADOR-PORTO Utilize o módulo da câmara para ter informação visual da cabina do elevador. EXPOSIÇÃO GRÁFICA BEM ARRANJADA