Previsão da procura de passageiros e fornecimento optimizado de recursos
A SOLUÇÃO DE GERENCIAMENTO DE SEGURANÇA CAST reduz significativamente as filas e os tempos de espera e otimiza a utilização de recursos, prevendo a demanda e facilitando o gerenciamento proativo de recursos. Em conseqüência, um melhor nível de serviço (LOS) leva a uma maior satisfação dos passageiros e a otimização do pessoal reduz os custos operacionais.
A solução
A solução CAST SECURITY MANAGEMENT SOLUTION prevê a demanda exata do fluxo de passageiros para fins de planejamento (mensal, semanal, dia seguinte), bem como as operações reais do terminal com base em dados operacionais (AODB). Algoritmos especialmente treinados determinam os requisitos de recursos correspondentes para atingir as metas de qualidade definidas (Nível de Serviço - LOS) para a demanda de fluxo de passageiros prevista. Com base na análise de grandes volumes de dados e nas tecnologias de aprendizagem profunda, são utilizados dados extensivos (históricos) para aprender o comportamento dos passageiros do sistema numa vasta gama de situações, permitindo assim previsões de procura extremamente precisas.
Software e serviços
A chave para a implementação bem-sucedida da previsão optimizada do fluxo de passageiros e do planeamento de recursos é a combinação de tecnologia e serviço. Em estreita colaboração com o cliente, a equipa da ARC desenvolve um conceito personalizado que inclui todos os componentes, desde a análise de big data e o software CAST até à formação e gestão da mudança. Esta abordagem é muito superior às soluções puramente tecnológicas, uma vez que é a única forma de garantir a máxima aceitação e eficiência por parte dos utilizadores.
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