Software de terminal de autoatendimento 2

de segurançapara aeroportopara aeronáutica

Visão geral SITA CUSS 2 é a norma IATA de próxima geração Common Use Self‑Service (CUSS) para pontos de autoatendimento em aeroportos. Fornece uma base moderna e baseada na web para o processamento de passageiros em quiosques de check‑in, máquinas self‑drop de bagagem, jornadas móveis, tablets de agentes, biometria e sistemas contactless. Projetado com security‑by‑design, CUSS 2 é posicionado pela SITA como uma abordagem escalável e pronta para produção, com orientação e suporte de migração para aeroportos e companhias aéreas.

Principais benefícios

• Segurança reforçada: requisitos de segurança integrados para suportar proteção avançada, processamento de pagamentos e privacidade dos dados dos passageiros.
• Stack tecnológico moderno: migração para tecnologias web que facilitam desenvolvimento, iteração e integração entre fornecedores.
• Maior flexibilidade: suporte unificado para quiosques, tablets e pontos móveis, permitindo experiências contactless e jornadas consistentes.
• Velocidade e eficiência de custos: ciclos de lançamento mais curtos e compatibilidade melhorada que podem reduzir custos de manutenção e implantação em escala.

Migração e implantação A SITA recomenda um caminho de migração faseado e não disruptivo:

• Sem migração forçada: CUSS 1 continua suportado em produção durante a migração para proteger compromissos existentes.
• Operação paralela: CUSS 1 e CUSS 2 podem operar lado a lado no mesmo hardware para evitar quiosques duplicados ou ambientes paralelos.
• Cronograma faseado: transição suave a partir de 1 de janeiro de 2026 com marcos em 2026; pilotos e implantações completas esperadas a partir do 1º trimestre de 2027.
• Aceleradores: SITA está a desenvolver uma aplicação de check‑in CUSS 2 brandable e pronta a usar para acelerar a implementação.

Funcionalidades da plataforma

• Desenhada para escala e operações aeroportuárias reais, alinhada com a orientação IATA CUSS 2.
• Suporta múltiplos tipos de dispositivos e pontos de contacto para proporcionar experiências de passageiro consistentes entre canais.
• Abordagem security‑by‑design com suporte a fluxos de pagamento e requisitos de privacidade dos passageiros.
• Cadência de atualizações mais rápida e evolução facilitada, reduzindo dependência de modelos de fornecedores centrados em quiosques.
• Normas e certificação: o foco desloca‑se para CUSS 2 à medida que as plataformas amadurecem; a SITA apoia a interpretação e o impacto no ecossistema de fornecedores.

Vídeos e recursos nesta página A página inclui vídeos de especialistas intitulados "What is CUSS 2 and where do you start?" e "Why choose SITA for CUSS 2?", além de brochuras SITA que apresentam o CUSS 2 e a campanha.

Especificações técnicas

• Denominação: IATA CUSS 2 (norma Common Use Self‑Service de próxima geração).
• Pontos de contacto suportados: quiosques de check‑in, máquinas self‑drop de bagagem, aplicações móveis, tablets de agentes; integração com biometria e sistemas contactless.
• Segurança: modelo de segurança integrado; suporta requisitos de pagamento e privacidade de dados dos passageiros.
• Tecnologia: tecnologias web modernas e stacks contemporâneos que permitem desenvolvimento e integração mais rápidos.
• Modelo de migração: abordagem faseada; transição suave a partir de 1 Jan 2026; pilotos/implantações esperados a partir do Q1 2027; CUSS 1 e CUSS 2 podem operar em paralelo no mesmo hardware.
• Opções de implantação: SITA fornece orientação, documentação e uma aplicação de check‑in CUSS 2 brandable e pronta a usar (em desenvolvimento).
• Presença: experiência da SITA em mais de 400 aeroportos, oferecendo orientação operacional e marcos de migração.