Passagiermanagement-Software ACUS

für Flughafenfür Check-In-AutomatCloud

Produktübersicht
Amadeus ACUS ist eine cloud‑gehostete Common‑Use‑Plattform, die agentenunterstützten Check‑in und Boarding von beliebigen Standorten, auf oder außerhalb des Flughafens, ermöglicht und bedarfsgerechte Kapazität sowie zentralisierte Abflugkontrollfunktionen bereitstellt.

Überblick
Die Luftfahrtbranche steht vor schwankenden Passagierzahlen, betrieblichen Störungen und sich wandelnden Kundenerwartungen. Amadeus ACUS vereinfacht Flughafeninfrastruktur und Geschäftsmodelle durch Zentralisierung von Anwendungen und Konnektivität, reduziert lokale Serveranforderungen und ermöglicht schnelle betriebliche Anpassungen.

Vorteile

• Eine Verbindung zu über 200 Airlines: Eine einzelne WAN‑Verbindung zur gemeinsamen Plattform verschafft dem Flughafen Zugriff auf mehr als 200 Fluggesellschaften weltweit.
• Passagiere überall abfertigen: Mobiler Einsatz ermöglicht Check‑in und Gepäckabgabe an Agentenschaltern, mobilen Terminals oder beliebigen Außen‑Standorten.
• Betrieb schnell skalieren: Airline‑Anwendungen schnell ein‑ oder ausschalten, um die Kapazität an die Nachfrage anzupassen.
• Zugriff auf aktuelle DCS: Zentrales Hosting stellt aktuelle Departure Control Systeme und Plattformfunktionen bereit.
• Keine lokalen Serverupdates notwendig: Zentrale Updates entfallen die Notwendigkeit lokaler Serverwartung.
• Umsätze erhöhen: Fern‑Check‑in als Flughafenservice anbieten und neue nicht‑aeronautische Einnahmequellen erschließen.
• Nachhaltigkeit: Zentrales Hosting und Thin‑Clients reduzieren den IT‑Energieverbrauch vor Ort.

Funktionen

• Check‑in an mehr Orten anbieten: Unterstützung für Agentenschalter, mobile Terminals, Self‑Service‑Einheiten und entfernte Gepäckabgabe, auf oder außerhalb des Flughafens.
• Eigene Geräte für Back‑Office‑Funktionen nutzen: Option, Verwaltung und Anwendungen mit vorhandener Hardware zu betreiben.
• Vollständiger Ground‑Handling‑Service: Optionale DCS‑Funktionalitäten für Umbuchungen, Zusatzleistungszahlungen, Dokumentenprüfung und umfassende Passagierbetreuung.

Zusätzliche Vorteile

• Sichere Zahlungen verarbeiten: Multi‑Merchant‑Zahlungslösung unterstützt Chip & Pin und kontaktlos (NFC) an jedem Touchpoint.
• Kosten, Komplexität und Umweltbelastung senken: Cloud‑Hosting und Thin‑Clients reduzieren Vor‑Ort‑Server und Energieverbrauch.
• Von robuster, zuverlässiger Technologie profitieren: Erprobter Common‑Use‑Betrieb, dediziertes Cybersecurity‑Team und Branchenzertifizierungen sichern Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit.

Fallstudie
Lufthansa: vorbereitet mit portabler Anmeldung — Lufthansa nutzte ACUS Mobile, um während der Pandemie schnell Remote‑Check‑in zu ermöglichen.

Verwandte Produkte

• Amadeus ACUS Mobile — entfernten Check‑in und Gepäckabgabe an jedem Ort bereitstellen.
• Amadeus Biometric Solutions — biometrische Lösungen speziell für Flughäfen.
• Amadeus Airport Payments — sichere und praktische Zahlungslösungen für Flughäfen.

Technische Spezifikationen

• Cloud‑gehostete, zentralisierte Common‑Use‑Plattform
• Einzelne WAN‑Verbindung, um 200+ Airlines zu erreichen
• Mobile Plattform für Check‑in und Gepäckabgabe auf und außerhalb des Flughafens
• Schnelle Skalierbarkeit: Möglichkeit, Airline‑Anwendungen ein/auszuschalten
• Zentrale Updates ohne lokale Serverupdates
• Unterstützt Multi‑Merchant‑Zahlungen inkl. Chip & Pin und kontaktlos (NFC)
• DCS‑Funktionen für Ground‑Handling: Umbuchungen, Ancillary‑Zahlungen, Dokumentenprüfungen
• Thin‑Client‑Support zur Reduzierung des lokalen Energieverbrauchs
• Dedizierte Cybersecurity‑Kapazitäten und Branchenzertifizierungen
• Hohe Verfügbarkeit und Resilienz