Management-Software Flex Pricer

Kundenbeziehungfür die Luftfahrtfür Smartphone

Überblick
Amadeus Flex Pricer ist ein Online‑Tarifanzeigesystem, mit dem Fluggesellschaften gebündelte Tarife (Tariffamilien) über Datumsbereiche und komplexe Reiserouten darstellen können. Es vereint einen Tarifkalender, Verfügbarkeits‑ und Preisindikatoren sowie UI‑Personalisierung, um das Buchungserlebnis zu vereinfachen und die Konversion kanalübergreifend zu steigern.

Vorteile

• Buchungsablauf verbessern — Klare Verfügbarkeits‑ und Preiskennzeichen, kalenderbasierte Suche und Upsell‑Ansichten beschleunigen die Entscheidungsfindung der Kunden.
• Umsatz steigern — Erhöhen Sie Conversion und Ancillary‑Uptake durch zeitlich begrenzte Angebote, Hinweise auf geringe Verfügbarkeit und die Hervorhebung von Upgrades und Rabatten.
• Upselling automatisieren — Integrierte automatische Upsell‑Strategien reduzieren manuellen Aufwand und skalieren Zusatzverkäufe.
• UI anpassen — Präsentation nach Markt und Kundensegment über Tariffamilien, Ancillary‑Promotionen und konfigurierbare Merchandising‑Regeln personalisieren.

Hauptfunktionen

• Flexible Preiskategorien erstellen
  • Alle Tarifklassen über einen Datumsbereich mit klaren Low‑Availability‑Indikatoren auf stark frequentierten Strecken anzeigen.
  • Der Tarifkalender zeigt Preis, Währung oder Meilen; unterstützt flexible Daten, Anzahl der Tariffamilien und enthaltene/zusätzliche Leistungen abhängig von Airline‑Definitionen.
  • Unterstützung für komplexe Szenarien wie Multi‑City‑Routen und Stopover, um Self‑Service zu fördern und Call‑Center‑Belastung zu verringern.
• Passagiere anregen und Verkäufe steigern
  • Extras und Vorteile höherer Klassen mit Teaser‑Mitteilungen hervorheben, um Upgrades zu fördern.
  • Conversion mit zeitlich begrenzten Angeboten, Rabatten und Knappheitssignalen von der Suche bis zur Buchung steigern.
  • Upsell über Tariffamilien, Ancillary‑Promotionen sowie Support für ATPCO‑branded fares und kundenspezifische Tarifdefinitionen ermöglichen.
  • Personalisierung und marktspezifisches Merchandising durch Integration von Valuation‑, Merchandising‑ und Loyalty‑Lösungen erlauben.

Fallstudie
Die Lufthansa hat ihr Online‑Shopping‑Erlebnis mit Amadeus Flex Pricer (Premium Mode) verbessert und gezeigt, wie das Produkt die Einkaufsstrategie und Kundenerfahrung einer Fluggesellschaft weiterentwickeln kann.

Technische Spezifikationen

• Gruppierung in Tariffamilien (z. B. Economy, Economy Comfort, Business)
• Tarifkalender: Anzeige des Ticketpreises, der Währung oder Meilen; unterstützt flexible Daten und Anzahl der Tariffamilien
• Indikatoren für geringe Verfügbarkeit und Dringlichkeitsmeldungen
• Unterstützung komplexer Reiseroutenszenarien: Multi‑City‑Trips und Stopover
• Automatisierte Upselling‑Mechanismen
• Support für ATPCO‑branded fares und Erstellung/Verwaltung kundenspezifischer Tariffamilien
• Personalisierung und UI‑Anpassung für verschiedene Märkte und Kundentypen
• Integrationsmöglichkeiten mit Valuation‑, Merchandising‑ und Loyalty‑Lösungen