FeedbackNow

FeedbackNow est né d’une idée simple : Améliorer le service grâce au Feedback client direct. Au début ce n’était que des questions: Pourquoi les employés ne reçoivent pas de Feedback des clients? Comment améliorer le service si nous ne savons pas ce que le client souhaite au moment du service ? Pourquoi quitter un restaurant sans jamais dire si on a bien mangé et était bien servi ?

Le fondateur de FeedbackNow qui a travaillé dans plus de ~35 pays dans le monde en tant que conseiller de grands groupes de la grande distribution et de société de la grande consommation a vu un lien direct entre la qualité du service et la performance financière. Malheureusement, aucun système pour mesurer la satisfaction en temps réel n’existait. Voila comment est né FeedbackNow.

Suite à nos premiers succès, nous avons l’ambition de faire de FeedbackNow un standard, un gage de qualité du service à travers l’Europe. Il y a un potentiel d’amélioration phénoménal du service à travers de nombreux secteurs et société en Europe. Que vous soyez un candidat, un partenaire ou un client potentiel, nous vous invitons à nous joindre