Panoramica del prodottoINTIV Learning Platform e INTIV AI-Assistant sono i due elementi di conoscenza e competenza del sistema di formazione airside INTIV. Mentre INTIV Simulation sviluppa le competenze pratiche, Learning e AI-Assistant garantiscono che tali competenze vengano mantenute, tracciate e rese disponibili al momento del bisogno durante i turni, sulla piazzola e su qualsiasi dispositivo. Utilizzati insieme, forniscono a aeroporti e gestori a terra un unico quadro di certificazione e competenze e un'unica fonte approvata di verità operativa per tutti gli operatori, i turni e i contraenti.
INTIV Learning PlatformPiattaforma di formazione airside basata su microlearning che eroga lezioni brevi e focalizzate su desktop e dispositivi mobili per consentire la formazione tra le attività operative. La piattaforma traccia le competenze, individua gap e segnali di rischio, assegna automaticamente i retraining e supporta la conformità sostituendo il semplice stato "certificato rilasciato" con una competenza dimostrata e continua.
Vantaggi principali- Formazione mirata alla ritenzione: Moduli brevi e interattivi basati su metodologie di apprendimento per adulti per uno sviluppo continuo delle competenze.
- Formazione ovunque, su qualsiasi dispositivo: Accessibile da desktop e dispositivi mobili con accesso sicuro per formare tra turni e attività.
- Percorsi di apprendimento adattivi: Sequenze personalizzate che si adattano alla specializzazione, alle prestazioni e ai gap di competenza di ciascun operatore.
- Visibilità per i manager: Cruscotti che forniscono supervisione completa delle competenze di team e individui, con indicatori di rischio in tempo reale e trigger automatici di retraining.
- Registri conformi: Creazione di corsi e workflow di certificazione che producono registri di formazione standardizzati e auditabili.
Funzionalità del sistema di formazione airside- Moduli interattivi di microlearning che coprono procedure aeroportuali e gestione delle attrezzature, con domande testuali e immagini.
- Autenticazione sicura su desktop e dispositivi mobili.
- Percorsi di apprendimento personalizzati basati su specializzazione, prestazioni e gap.
- Cruscotti manager con visibilità completa su competenze e metriche di performance.
- Indicatori di rischio in tempo reale, trigger automatici di retraining e monitoraggio delle prestazioni.
- Strumenti per la creazione di corsi, workflow di certificazione e gestione delle competenze.
INTIV AI-AssistantAssistenza operativa immediata tramite browser e dispositivi mobili: procedure aeroportuali, manuali, guide al troubleshooting e documentazione tecnica. INTIV AI-Assistant supporta il personale durante guasti, situazioni non standard e attività di risoluzione problemi generando risposte esclusivamente dalle vostre fonti di dati approvate.
Vantaggi principali- Supporto rapido e accurato: Assistenza e troubleshooting 24/7 tramite voce, testo e immagini.
- Senza allucinazioni AI: Le risposte provengono esclusivamente da documenti approvati dal cliente, come procedure, manuali e guide di manutenzione.
- Sempre aggiornato: La knowledge base si aggiorna immediatamente dopo cambiamenti procedurali o normativi.
- Una sola fonte di verità: Hub di conoscenza centralizzato per regolamenti, manuali e guide di manutenzione per evitare risposte incoerenti tra turni e contraenti.
- Scalabilità economicamente efficiente: Progettato per un deployment efficiente su grandi gruppi di personale e più sedi.
Caratteristiche del sistema- Hub di conoscenza centrale che copre regolamenti, manuali e guide di manutenzione.
- Assistenza AI basata su voce, testo e immagine per operazioni airside.
- Supporto operativo e troubleshooting 24/7.
- Risposte generate esclusivamente da fonti approvate dal cliente.
- Aggiornamenti immediati della knowledge base dopo cambi procedurali o normativi.
- Deployment economico su team numerosi e più siti.
Perché gli aeroporti del Regno Unito e i ground handler lo valutano oraLa normativa in arrivo della CAA sulla movimentazione a terra, prevista in applicazione da novembre 2026, sta spingendo il passaggio da "certificato rilasciato" a competenza dimostrabile e verificabile. Una forza lavoro con elevata rotazione e spesso stagionale rende più difficile un onboarding coerente e il mantenimento delle competenze. INTIV Learning e INTIV AI-Assistant forniscono un quadro di certificazione unificato e una singola fonte di conoscenza approvata tra operatori, turni e contraenti, riducendo il rischio di deriva degli standard operativi.
Consegna e supportoCopperchase collabora con il team INTIV per configurare la Learning Platform e l'AI-Assistant attorno alle procedure, ai manuali e ai requisiti di certificazione esistenti, dalla consulenza iniziale alla dimostrazione tecnica dal vivo e, per opportunità qualificate, workshop su misura allineati a specifiche esigenze operative.
Specifiche tecniche- Microlearning: moduli brevi e interattivi progettati per la ritenzione e la competenza continua.
- Supporto dispositivi: accessibile su desktop e dispositivi mobili con accesso sicuro.
- Personalizzazione: percorsi adattivi basati su specializzazione, prestazioni e gap di competenza.
- Gestione delle competenze: traccia le competenze, individua gap e segnali di rischio e assegna automaticamente i retraining.
- Strumenti manager: cruscotti con visibilità completa, indicatori di rischio in tempo reale e monitoraggio delle prestazioni.
- Funzionalità di conformità: creazione di corsi, workflow di certificazione e registri di formazione auditabili.
- Hub di conoscenza: repository centrale per regolamenti, manuali e guide di manutenzione.
- Assistenza AI: supporto voce, testo e immagine alimentato esclusivamente da fonti approvate dal cliente per evitare allucinazioni.
- Disponibilità operativa: supporto 24/7 con aggiornamenti immediati della knowledge base dopo cambi procedurali o normativi.
- Scalabilità: deployment economico su grandi gruppi di personale e più siti.