乗客管理ソフトウェア ACUS

空港用チェックイン機用クラウド

製品概要
Amadeus ACUS はクラウドホスティングされた共用プラットフォームで、空港内外の任意の場所からエージェント対応のチェックインと搭乗を可能にし、オンデマンドのキャパシティと中央集約された出発管理機能を提供します。

概要
航空輸送業界は旅客数の変動、運用上の混乱、顧客期待の変化に直面しています。Amadeus ACUS はアプリケーションと接続を中央化することで、空港のインフラとビジネスモデルを簡素化し、ローカルサーバーの要件を削減し、迅速な運用調整を可能にします。

利点

• 200社以上の航空会社へ単一接続：共有プラットフォームへの単一WANリンクで、世界中の200社以上の航空会社にアクセスできます。
• どこでも旅客対応：モバイル展開により、エージェントカウンター、モバイルキオスク、オフエアポートの拠点でのチェックインと手荷物預けが可能です。
• 素早く運用を拡張：需要に応じて航空会社アプリケーションを迅速にオン/オフできます。
• 最新のDCSにアクセス：集中ホスティングにより最新の出発管理システムとプラットフォーム機能を提供します。
• ローカルサーバーの更新不要：中央での更新により現地でのサーバーメンテナンスは不要です。
• 収益向上：リモートチェックインを空港サービスとして提供し、新たな非航空収益を創出できます。
• 持続可能性：集中ホスティングとシンクライアントにより現地のITエネルギー消費を削減します。

機能

• より多くの場所でチェックインを提供：エージェントカウンター、モバイルキオスク、セルフサービス端末、リモート手荷物預け場所など、空港内外の様々な拠点に対応します。
• バックオフィス機能に既存デバイスを利用：既存のハードウェアでユーザー管理やアプリ管理を行うオプションがあります。
• 包括的なグランドハンドリングサービス：チケット変更、追加サービスの支払い、書類確認などをサポートするオプションの出発管理機能を提供します。

追加の利点

• 安全な決済処理：chip & pin やコンタクトレス（NFC）に対応するマルチマーチャント決済を、チェックインやキオスク、搭乗ゲートなどあらゆるタッチポイントで利用できます。
• コスト、複雑性、環境負荷を削減：クラウドホスティングとシンクライアントによりオンサイトサーバーとエネルギー使用を削減します。
• 信頼性の高い技術を利用：共用プラットフォームの運用実績、専任のサイバーセキュリティチーム、業界認証により高い可用性と信頼性を提供します。

導入事例
Lufthansa：携帯可能なチェックインに備える — Lufthansa はパンデミック時に ACUS Mobile を活用して迅速にリモートチェックインを実現しました。

関連製品

• Amadeus ACUS Mobile — いつでもどこでもリモートチェックインと手荷物預けを展開できます。
• Amadeus Biometric Solutions — 空港向けに設計された生体認証ソリューション。
• Amadeus Airport Payments — 空港向けの安全で便利な支払いソリューション。

技術仕様

• クラウドホスティングされた中央集約型の共用プラットフォーム
• 200社以上の航空会社へ到達する単一WAN接続
• 空港内外でのチェックインと手荷物預けを可能にするモバイルプラットフォーム
• 高速なスケーラビリティ：航空会社アプリのオン/オフ切替
• ローカルサーバー更新を必要としない中央更新
• chip & pin およびコンタクトレス（NFC）を含むマルチマーチャント決済をサポート
• グランドハンドリング向けのDCS機能：チケット変更、追加料金支払い、書類確認
• 現地のエネルギー消費を削減するシンクライアント対応
• 専用のサイバーセキュリティ機能と業界認証
• 高可用性と回復力